Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI

Avis Budget Italia S.p.A. (di seguito, “Budget”) noleggia al Cliente l’autoveicolo (di seguito, il “veicolo”) identificato nelle condizioni sottoscritte del presente contratto di noleggio, ai patti ivi previsti, nonché ai seguenti termini e condizioni:
1. Il Cliente al momento della consegna e prima del ritiro è tenuto a segnalare tempestivamente eventuali anomalie del veicolo non rilevate da Budget . In difetto, il veicolo si presume ricevuto dal Cliente in perfetto ordine. Il Cliente si obbliga a restituire il veicolo in eguali condizioni - salvo la normale usura in relazione ai chilometri percorsi - con gli pneumatici, le attrezzature, i documenti e l’intero equipaggiamento in dotazione. Il veicolo sarà restituito ad un ufficio di Avis Budget S.p.A - durante l’orario di apertura - nella città dove è stato preso a noleggio o in un luogo diverso e nel giorno ed ora specificati nel presente contratto di noleggio, o prima, in caso di risoluzione anticipata del presente contratto ove il veicolo sia utilizzato in violazione delle disposizioni in esso previste. Il presente contratto potrà essere risolto anticipatamente da Budget , ai sensi dell’art. 1456 c.c., in caso di violazione da parte del Cliente degli articoli 2 o 3 del presente accordo, nel caso di insolvenza del Cliente o in caso di fallimento o altra procedura concorsuale a carico del Cliente.
In ogni caso Budget, previa comunicazione scritta, si riserva il diritto di risolvere il presente contratto di noleggio e l’eventuale accordo commerciale, laddove esistente, nell’ipotesi di diminuzione dei requisiti di affidabilità economica - finanziaria del Cliente sui cui presupposti si sono fondati i cennati accordi.
Intimata la risoluzione anticipata del contratto, il Cliente è tenuto all’immediata restituzione del veicolo di proprietà Budget ed a corrispondere il corrispettivo pattuito sino alla data di consegna del mezzo.
Indipendentemente dalla sottoscrizione delle condizioni di cui al successivo art. 6, il Cliente sarà responsabile per i danni causati al veicolo per uso improprio o derivanti da usura sproporzionata in relazione ai chilometri percorsi nonché, a titolo di penale, del valore commerciale dello stesso, qualora, in caso di furto, non restituisca ad Budget le chiavi del veicolo.
Budget non sarà responsabile per i danni derivanti dal mancato adempimento da parte del Cliente dell’obbligo di diligenza nella manutenzione e conduzione del veicolo e si riserva di procedere all’addebito, a titolo di penale, dei danni occorsi al veicolo comunque correlati al manifesto dolo e/o colpa grave del Cliente nell’uso del mezzo.
2. All’estero, l’autoveicolo potrà essere condotto esclusivamente dal Cliente intestatario del presente contratto di noleggio.
In Italia il veicolo può essere condotto esclusivamente dal Cliente intestatario del presente contratto. Il veicolo potrà essere condotto da altre persone con il preventivo assenso scritto di Budget e verso pagamento del corrispettivo addizionale indicato nel presente contratto, fatti salvi accordi commerciali in deroga. In nessun caso il veicolo potrà essere condotto da persone che non siano in possesso di valida patente di guida rilasciata da almeno un anno e/o da minori di anni 25.
È consentita la guida a minori di anni 25 purchè muniti di valida patente di guida da almeno 2 anni e previo pagamento del corrispettivo addizionale indicato nel presente contratto.
Il veicolo, inoltre, non deve essere condotto da persone in stato di ubriachezza o incoscienza, dovuto ad abuso di alcool o sostanze stupefacenti.
Infine, il veicolo non deve essere utilizzato:
(a) per il trasporto di merci di contrabbando, di materiale esplosivo, inquinante o per qualsiasi altro trasporto in violazione di leggi o regolamenti;
(b) per il trasporto di passeggeri o merci contro compenso;
(c) per spingere o trainare altro veicolo o rimorchio;
(d) in competizioni di qualsiasi genere, sportive e non, o prove di percorsi;
(e) per il trasporto di pacchi o plichi postali;
(f) per impartire lezioni di guida o per esercitarsi alla stessa;
(g) per qualsiasi altro uso in violazione di leggi o regolamenti.

3. Il Cliente si obbliga a pagare e/o rimborsare a Budget su fattura, quanto segue:
(a) il corrispettivo per i chilometri percorsi dal veicolo durante il noleggio, calcolato in base alla tariffa applicabile.
(b) il corrispettivo calcolato in rapporto alla durata del noleggio. In caso di ritardata consegna superiore a 29 minuti, Budget è autorizzata a fatturare un’ulteriore giornata di noleggio;
(c) il corrispettivo addizionale qualora il veicolo sia restituito in luogo diverso da quello in cui fu noleggiato; il corrispettivo addizionale qualora il veicolo venga restituito in luogo e/o giorno diverso da quello concordato ad inizio noleggio;
(d) ogni altra somma prevista dal presente contratto a titolo di corrispettivo per equipaggiamenti opzionali e/o rimborso comprese le somme aggiuntive previste per la riduzione/eliminazione della responsabilità danni e/o furto;
(e) il costo del rabbocco del carburante e del relativo servizio qualora il Cliente scelga di restituire il veicolo con una quantità di carburante inferiore a quella ricevuta. Se, invece, il Cliente accetta di acquistare ad inizio noleggio un pieno di carburante, il cui costo verrà indicato nel presente contratto, non sarà effettuato alcun addebito per il servizio, ma non verrà rimborsato il carburante residuo;
(f) l’ammontare delle sanzioni pecuniarie addebitate al Cliente e/o a Budget per violazioni del Codice della Strada o di altre normative applicabili, commesse durante il noleggio, nonché il costo fisso di Euro 35,00 più I.VA., per la gestione amministrativa di ciascuna sanzione (g) ogni importo relativo a pedaggi autostradali non pagati dal Cliente, nonché il costo fisso di Euro 35,00 per la gestione amministrativa di detti inadempimenti. Il Cliente sarà responsabile direttamente nei confronti dell’autorità che ha irrogato la sanzione pecuniaria, tranne che per quelle violazioni del Codice della Strada o di altre normative applicabili, che non siano imputabili al Cliente. In caso di sequestro o altro tipo di fermo del veicolo imputabile al Cliente, Budget addebiterà la tariffa del noleggio giornaliero per ogni giorno di fermo del veicolo;
(h) ogni spesa - incluse quelle legali - che Budget dovesse sostenere per ottenere il pagamento delle somme dovute a qualsiasi titolo dal Cliente;
(i) tutte le spese amministrative, tasse, sovrattasse ed imposte derivanti dal noleggio;
(l) il risarcimento per i danni causati, per negligenza, al tetto, telone o centinatura del veicolo, anche se il Cliente ha corrisposto l’importo per la riduzione ovvero la totale eliminazione della responsabilità economica.
Il Cliente prende atto che il noleggio avrà termine alla data ed ora di ricevimento del veicolo e delle relative chiavi da parte di Budget e che la mancata riconsegna delle stesse al termine del noleggio comporterà un addebito di € 200.00 (esclusa I.V.A. art 15 D.P.R. 633/72).
Resta inoltre inteso che, qualora la riconsegna del veicolo e relative chiavi sia stata autorizzata da Budget durante l’orario di chiusura dell’ufficio di noleggio, il noleggio avrà termine alla data/ora di riapertura dell’ufficio di noleggio stesso ferma rimanendo la responsabilità del Cliente per eventuali danni riscontrati al veicolo.
In caso di ritardo nel pagamento di qualsiasi somma, a qualsiasi titolo dovuta e fatturata, il Cliente dovrà corrispondere a Budget gli interessi nella misura del tasso ufficiale di sconto in vigore, maggiorato di 5 punti percentuali e sempre comunque nel rispetto dei limiti di legge.
4. Il Cliente si obbliga a trasmettere ad Budget , entro due giorni, ogni verbale notificatogli dalla pubblica autorità. In caso di mancata tempestiva trasmissione di tali verbali a Budget , il Cliente sarà responsabile per ogni danno subito da Budget , direttamente o indirettamente causato da tale mancata tempestiva trasmissione.
5. Budget si obbliga ad onorare i buoni emessi da agenzie di viaggio solo se redatti su moduli Budget e nei limiti dell’importo indicato, ad esclusione dei buoni emessi da agenzie con le quali Budget abbia risolto o sospeso il rapporto di collaborazione commerciale.

6. Il Cliente è responsabile dei danni del veicolo. Budget provvederà ad addebitare, a titolo di penale per il risarcimento del danno subito, gli importi, sino alla concorrenza della Responsabilità Economica indicata nel presente contratto. Il Cliente può scegliere di sottoscrivere il Servizio Aggiuntivo che riduce o elimina la penale per la Responsabilità Economica, per chi si rende responsabile in caso di danni al veicolo. La sottoscrizione del Servizio Aggiuntivo che riduce o elimina la responsabilità per danni, non esonera il Cliente dall’adottare l’ordinaria diligenza nella conduzione del veicolo. Budget, a titolo di penale per il risarcimento dei danni causati dal Cliente, si riserva la facoltà di procedere all’addebito dei danni causati da dolo o colpa grave del Cliente. In caso di danno, Budget addebiterà l’importo di € 50,00 I.V.A. inclusa, per la gestione amministrativa del sinistro.
Il Cliente è responsabile del furto totale o parziale del veicolo sino alla concorrenza dell’importo indicato nel presente contratto. Il Cliente ha l’obbligo di sottoscrivere il Servizio Aggiuntivo che riduce la Responsabilità Economica in caso di furto, mentre è facoltativa la sottoscrizione per l’Eliminazione della Reponsabilità economica in caso di furto. La Riduzione/Eliminazione di Responsabilità per furto, non esonera il Cliente dall’adottare l’ordinaria diligenza per evitare il furto del veicolo. In caso di furto totale o parziale verrà addebitato l’importo di € 50,00 I.V.A. inclusa, per la gestione amministrativa della pratica. Budget si riserva la facoltà di procedere all’addebito, a titolo di penale, del valore del veicolo (riferimento Eurotax) in caso di furto che si sia verificato a causa del dolo o colpa grave del Cliente.
Fermi restando i divieti di circolazione nei Paesi non contemplati nel presente contratto di noleggio, la Riduzione/Eliminazione responsabilità economica per Danni e la Riduzione/Eliminazione Responsabilità economica per Furto non saranno operanti in caso di viaggi nei Paesi diversi da quelli specificati nel contratto di noleggio. In tali ipotesi, il Cliente sarà tenuto, a titolo di penale, all’integrale risarcimeno dei danni occorsi al veicolo ovvero, in caso di furto, al pagamento del valore commerciale del veicolo secondo la quotazione ufficiale Eurotax del mese ed anno in cui è avvenuto il furto.

7. Tutti i veicoli sono coperti da assicurazione obbligatoria R.C.A. a norma delle vigenti leggi e nei Paesi specificati nella carta verde. La polizza R.C.A. garantisce la copertura assicurativa della Responsabilità Civile nei confronti di terzi, animali e cose.
Inoltre, il Cliente potrà sottoscrivere la polizza infortuni del conducente e dei trasportati.
Le condizioni generali di polizza sono a disposizione del Cliente presso la sede legale di Budget , affinchè possa esaminarne il contenuto.

8. In caso di sinistro, il Cliente può ottenere da Budget un veicolo in sostituzione. In ogni caso, il Cliente s’impegna a proteggere gli interessi di Budget e della sua Compagnia di Assicurazione, obbligandosi tra l’altro a:
(a) fornire i nomi e gli indirizzi delle parti coinvolte nel sinistro e dei testimoni;
(b) non ammettere eventuali responsabilità o colpe delle quali non sia certo;
(c) non lasciare il veicolo incustodito e senza adeguata salvaguardia;
(d) Dare immediata notizia del sinistro per telefono al più vicino ufficio di Budget, anche in caso di danni lievi. Al fine di consentire a Budget la sollecita apertura del sinistro e comunque nel rispetto dei termini di cui all'artt. 1913 e 1915 Cod.Civ., il Cliente si obbliga a comunicare immediatamente il sinistro a Budget e comunque entro e non oltre il termine di 48 ore, inviando il modello CAI compilato con la controparte o un dettagliato rapporto corredato da uno schema sulla dinamica e i dati di controparte. Al fine di tutelare il cliente da eventuali richieste di risarcimento danni da parte di terzi, relativo ad eventi occorsi durante il periodo di noleggio, e per i quali il cliente non sia responsabile, si rende obbligatoria la sottoscrizione al termine del noleggio del modulo “Dichiarazione Obbligatoria” attestante il coinvolgimento, o meno, in un incidente. Qualora tale dichiarazione non sia conforme agli eventi realmente occorsi, il cliente sarà perseguito agli effetti di legge per falsa dichiarazione
In caso di controversie con terzi, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla lettera A/R che Budget invierà, il Cliente s’impegna a dar seguito a specifiche richieste documentali, fornendo la propria ulteriore collaborazione ed inviando tutti gli eventuali elementi a propria conoscenza, non ancora trasmessi a Budget e utili alla corretta gestione della linea difensiva.
L’inosservanza di detti obblighi da parte del Cliente renderà inoperante il Servizio Aggiuntivo per la Riduzione/Eliminazione Responsabilità per Danni da quest’ultimo sottoscritta. Inoltre qualsiasi costo che dovesse emergere, a seguito di richiesta risarcimento danni da parte di terzi ed in ordine ai quali Budget non fosse in grado di produrre documentazione a difesa, sarà interamente addebitato al cliente stesso.
(e) informare immediatamente le autorità di polizia in caso di necessità di accertamenti a carico di terzi o nell’ipotesi in cui vi siano dei feriti.
Budget non garantisce in nessun caso la sostituzione dei furgoni merci e ne vieta tassativamente l’espatrio salvo espressa autorizzazione della stazione di noleggio.
9. Il Cliente riconosce che Budget non potrà mai essere ritenuta responsabile per perdite o danni alle cose trasportate, abbandonate o dimenticate sul veicolo, sia durante il noleggio sia dopo la restituzione, salvo che detti eventi siano imputabili a dolo o colpa grave di Budget .
10. Ferma restando la responsabilità del fabbricante del veicolo per i vizi di costruzione e quanto previsto dall’articolo 1 del presente contratto, Budget userà la normale diligenza per mantenere il veicolo stesso in condizioni di piena efficienza. Nell’ipotesi in cui si dovessero verificare guasti al veicolo durante il periodo di noleggio, Budget non sarà responsabile per i danni di qualsiasi natura, contrattuale ed extracontrattuale, subiti dal Cliente e dovuti direttamente o indirettamente ai suddetti guasti, salvo che detti eventi siano imputabili a Budget. Budget non sarà comunque responsabile per i danni derivanti dal mancato adempimento da parte del Cliente dell’obbligo di diligenza nella manutenzione e conduzione del veicolo.
11. Il Cliente si obbliga a non cedere, vendere, ipotecare o dare in pegno il presente contratto, il veicolo, le attrezzature, l’equipaggiamento ed ogni altra sua parte e comunque a non agire in contrasto con i diritti di proprietà di Budget .
12. Qualsiasi variazione o aggiunta alle condizioni del presente contratto di noleggio sarà valida solo se effettuata per iscritto.
13. Il presente contratto di noleggio è regolato dalla legge italiana.
14. In caso di contrasto nell’interpretazione tra la versione italiana e dell’eventuale traduzione di cortesia, del presente contratto di noleggio, la versione italiana prevarrà sulle altre.
15. Se il Cliente intende estendere il noleggio oltre il termine stabilito dalle condizioni sottoscritte nel presente contratto, ne deve dare immediata comunicazione alla stazione noleggiante, onde ottenere autorizzazione all’estensione del medesimo. Il Cliente è tenuto ad osservare i patti e le condizioni stabiliti nel presente contratto di noleggio, anche nell’ipotesi in cui Budget abbia autorizzato l’estensione del periodo di noleggio.
16. Budget fatturerà i servizi previsti dal presente contratto di noleggio al sottoscrittore dello stesso, a meno che questi non contragga il noleggio in nome e per conto di altro soggetto che lo abbia a ciò debitamente autorizzato. In questo caso, tale diverso soggetto dovrà essere indicato nel contratto di noleggio, con obbligo di sua firma e fatti salvi accordi commerciali in deroga.
17. Il Cliente è stato informato da Budget che, ai sensi del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (di seguito il “Codice Privacy”), i dati forniti dal Cliente potranno formare oggetto di trattamento nel rispetto di detta normativa.
Titolare del trattamento, ai sensi del Codice Privacy, è Avis Budget Italia S.p.A. Viale Carmelo Bene, 70 - 00139 Roma.
Tali dati verranno utilizzati per le finalità economiche di Budget , quali:
(1) conclusione ed esecuzione di contratti di noleggio di veicoli e di eventuali contratti collegati, nonché realizzazione di una banca dati della Clientela a tali scopi;
(2) attuazione degli standard internazionali dei sistemi di pagamento (ad esempio, bonifici bancari, addebiti/accrediti mediante carte di credito, di debito, ecc.);
(3) attività di invio di materiale pubblicitario e utilizzo nell’ambito di analisi e studi commerciali e di abitudini di consumo.
Inoltre, i dati potranno essere utilizzati da Budget al fine di consentire alle autorità pubbliche di inoltrare le relative contestazioni al Cliente responsabile di violazione del Codice della Strada o di altre normative applicabili, per il pagamento delle relative sanzioni pecuniarie da parte del Cliente stesso. Il Cliente viene informato che sui veicoli Budget possono essere installati dispositivi elettronici di rilevazione della posizione geografica del veicolo e/o di registrazione di parametri di guida. Tali dati verranno utilizzati da Budget solo in caso di furti, mancata riconsegna del veicolo, sinistri o altri comportamenti illeciti nei quali il veicolo oggetto di noleggio possa essere stato coinvolto e non verranno conservati oltre il periodo strettamente necessario per tali finalità o comunicati a soggetti diversi da autorità pubbliche, compagnie assicurative, società e professionisti incaricati che forniscono a Budget servizi necessari alla tutela dei suoi diritti nei casi di cui sopra.
Infine, i dati potranno essere utilizzati da Budget , ai sensi dell’art. 24 della Legge, per altre attività autorizzate da espressa disposizione di legge o provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali.
Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi e sarà effettuato:
(i) dalle persone fisiche espressamente incaricate ai sensi del Codice Privacy con nomina del titolare e del/i responsabile/i;
(ii) da responsabili, appositamente nominati ai sensi del Codice Privacy, che forniscono a Budget specifici servizi di analisi e/o di elaborazione dei dati;
(iii) da soggetti ed enti con facoltà di accesso ai dati personali del Cliente secondo quanto consentito da disposizioni normative vigenti o emanate in futuro.
L’elenco aggiornato di responsabili nonché delle categorie di incaricati di cui ai precedenti punti (i) e (ii) è consultabile al sito Internet “www.budgetautonoleggio.it”, nonché presso la sede legale di Budget .
In conseguenza di ciò, il Cliente è consapevole che i suoi dati potranno essere trasferiti anche elettronicamente ad altri soggetti aventi anche sede negli Stati Uniti d’America quali:
(a) tutte le società del gruppo Budget o che comunque utilizzino legittimamente il marchio Budget;
(b) società specializzate nel trattamento gestionale ed operativo del credito commerciale da erogare a Clienti, anche potenziali, di Budget , ovvero nell’espletamento delle procedure previste dalla legge in relazione all’esecuzione del contratto di noleggio e/o di compravendita di veicoli usati conclusi da Budget ;
(c) società ed enti di natura economica che, in partnership con Budget o società del gruppo Budget , possano proporre al Cliente prodotti e servizi di suo interesse.
Un elenco aggiornato dei soggetti di cui alle precedenti lettere a), b), c) è disponibile presso l’indirizzo Internet “www.budgetautonoleggio.it”, nonché presso la sede legale di Avis Budget S.p.A.
Il conferimento dei dati da parte del Cliente ed il consenso al relativo trattamento sono liberi e sono necessariamente funzionali all’instaurazione ed allo svolgimento del presente rapporto contrattuale.
In ogni caso, il Cliente ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy, può ottenere in qualsiasi momento indicazioni circa: l’origine dei suoi dati personali; le finalità e modalità del trattamento; le modalità di conservazione ed elaborazione dei dati; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possano venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.
Il Cliente ha inoltre il diritto di ottenere: l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati. Se richiesta, il Cliente ha altresì il diritto di chiedere l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati.
Il Cliente potrà esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del Codice Privacy, inviando all’attenzione del “Responsabile della Privacy”, lettera raccomandata al seguente indirizzo: Avis Budget S.p.A. Viale Carmelo Bene, 70 - 00139 Roma o comunicazione inviata tramite accesso al sito www.budgetautonoleggio.it.
In relazione al trattamento dei dati personali che lo riguardano, così come sopra descritto, il Cliente esprime liberamente il proprio consenso, ai sensi e per gli effetti della Legge. Qualora una disposizione del presente contratto di noleggio fosse nulla, tale nullità non determinerà l’invalidità delle altre disposizioni del presente contratto di noleggio.
Se il Cliente decide di pagare in una valuta diversa da quella con la quale è stato quotato il costo del noleggio, il controvalore sarà calcolato sul tasso di cambio pubblicato dalla CITI-BANK maggiorato del 4 % a titolo di rimborso delle spese e commissioni bancarie e rischio oscillazioni cambi.